Com a experiência de 21 anos de atuação na área de T.I. e prestação de serviços, o Grupo ABL lança agora ao mercado, o seu ERP SaaS para atender ISPs com DNA revolucionário.
Depois de quatro anos de desenvolvimento e MVP no seu braço de telecom, e em conjunto com ISPs parceiros, a ABI IT oferece um ERP focado em transformar pequenos, médios até mesmo grandes operadoras de telecom, em empresas multisserviços em tecnologia, permitindo à empresas do setor, a transformação tão necessária para entregar uma diversidade de serviços à seus clientes.
De acordo com o CCO do Grupo ABL, Gabriel Farias, a criação desta plataforma vem para atender a um demanda, que exige ferramentas de gestão versáteis, que ofereçam novos produtos e serviços, sem a necessidade de altos investimentos em recursos e tempo para a implementação.
Foi assim, para atender as necessidades de pequenos e grandes prestadores de serviços de telecom, que o Grupo ABL desenvolveu o Discovery, um ERP pensado exclusivamente para atender as exigências da gestão em telecom.
No Discovery é possível agregar novos serviços ao portfólio, sem que isso, demande qualquer linha de código ou mediação técnica. A inclusão de novos produtos, planos de lançamento e grades de treinamento é realizada facilmente por um operador, que precisa apenas parametrizar as regras no sistema, liberando rapidamente a nova operação às equipes técnica e comercial.
De acordo com CCO, o ERP do Grupo ABL permite aos ISPs de qualquer porte, ofertar para a sua base de clientes qualquer produto ou serviço, com isso cria-se capacidade de controle e possibilidade de rentabilização, em negócios ofertados que nunca foram previstos para esse tipo de mercado, “imagine você ter condições de configurar um serviço de seguro veicular, residencial, crédito pessoal ou até mesmo um pacote de viagens. As possibilidades são infinitas”, disse Farias.
O ERP Discovery funciona em Omnichannel, já que traz funcionalidades como totem de autoatendimento, app para celular, tele atendimento e recebíveis através de terminal de Pin Pad próprio.
Além disso, a plataforma oferece funcionalidades como; antecipação de créditos, compras coletivas em formato de transparência tributária, disponibilizando também, um moderno painel de controle, que possibilita ao gestor uma experiência mais eficaz na avaliação do seu negócio.
Segundo Gabriel, ter em um só modelo de operação; CRM, meio de pagamentos, canais digitais e governança cooperativa, faz da ferramenta uma das maiores plataformas de gestão disponíveis no mercado, “no Discovery temos à disposição de maneira fácil, inúmeras ferramentas que colaboraram com o cotidiano do empreendedor. Nossa tecnologia oferece mais eficácia aos negócios”, disse o CCO.
Mais uma funcionalidade da plataforma ERP do Grupo ABL, é a possibilidade do ISP contratante ter a sua disposição, serviços já pré-configurados no Discovery, ou seja, caso o ISP queira implantar um serviço já configurado na plataforma, ele terá como parceiro o Grupo ABL, e o serviço entrará em operação de forma transparente, sem a necessidade de se procurar parceiros no mercado local.
O CCO afirma, que o ERP Discovery está preparado para atender ISPs de todos os tamanhos, e que a plataforma desenvolvida pelo Grupo ABL, tem capacidade de gestionar bases que possuam até três milhões de clientes, como também, bases menores com mil ou dois mil clientes, “nossa escalabilidade está pautada no tempo de parametrização dos recursos e não na base de clientes. Isso faz com que o Discovery se adéque a qualquer tamanho de negócio”, afirmou Farias.
De acordo com o CCO, o Grupo ABL iniciou este mês, comunicado ao mercado da oferta do ERP Discovery, resultando em mais de 200 operações na lista de espera para dar início as migrações e parametrizações, “nossa estimativa é que em 2022 já tenhamos mais de 200 ISPs em nosso SaaS, e dentre esses, de cinco a dez operações de grande porte”, finalizou Farias.